Prohlášení o ochraně osobních údajů

Článek 1 Vymezení pojmů

Ecobliss považuje ochranu vašich osobních údajů za velmi důležitou. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, dále jen „GDPR").

V tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů mimo jiné vysvětlujeme, které osobní údaje shromažďujeme, pro jaké účely a na základě jakých zásad je shromažďujeme.

Článek 2 Zásada minimalizace údajů

Děláme vše, co je v našich silách, abychom chránili vaše soukromí, a proto s osobními údaji zacházíme s maximální péčí. Ecobliss bude ve všech případech dodržovat platné právní předpisy a nařízení, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů. To v každém případě znamená:

• Zpracování vašich osobních údajů bude v souladu s účelem, pro který byly poskytnuty, a tyto účely i typ osobních údajů jsou popsány v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů;
• Zpracování vašich osobních údajů je omezeno na ty údaje, které jsou minimálně nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány;
• Pokud jej budeme potřebovat pro zpracování vašich osobních údajů, požádáme vás o výslovný souhlas;
• Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů;
• Osobní údaje nepředáváme jiným stranám, pokud to není nezbytné pro splnění účelů, pro které byly poskytnuty;
• Jsme si vědomi vašich práv týkajících se vašich osobních údajů, snažíme se vás o nich informovat a budeme je vždy respektovat.

Článek 3 Účel zpracování

Osobní údaje našich obchodních vztahů budou společností Ecobliss zpracovávány pro následující účel(y):

• Administrativní účely související s obchodní činností společnosti Ecobliss.
• Komunikace/korespondence ohledně (provedení) příkazu.
• Provedení/dokončení dohodnuté objednávky.
• Zpracování objednávek z internetového obchodu za účelem optimalizace digitálního nakupování a informování o speciálních nabídkách a slevách.

Článek 4 Základ pro shromažďování osobních údajů

1. Vyřizování žádostí nebo poptávek směřovaných na Ecobliss prostřednictvím kontaktního formuláře a/nebo e-mailu. Pro výše uvedené účely si Ecobliss vyžaduje následující osobní údaje: Jméno (úplné); Funkce; Název společnosti; (Firemní) E-mailová adresa (firemní); Telefonní číslo; Dodací adresa; Informace související s objednávkou (množství a číslo položky).
2. Osobní údaje potenciálních zákazníků, zainteresovaných stran a/nebo zájemců budou společností Ecobliss zpracovávány pro následující účel(y): Poskytování informací formou zasílání zpráv a/nebo cílených kontaktů za účelem dosažení spolupráce.
3. Základ souhlasu je rovněž naplněn prostřednictvím ústní dohody, předání vizitky a propojení prostřednictvím sociálních médií.
4. Ecobliss neuchovává osobní údaje déle, než je nezbytné a vyžadováno zákonem po dobu trvání dohody.

Článek 5 Předávání třetím stranám

1. Informace, které nám poskytnete, můžeme předat třetím stranám, pokud je to nezbytné pro naplnění výše popsaných účelů. Například využíváme třetí stranu k zajištění finanční a personální administrativy; přepravy objednávky/objednávek; a optimalizace systému řízení kvality a automatizačního systému;
2. Informace, které nám poskytnete, nezpřístupníme jiným stranám, než jsou výše uvedené, ledaže nám to zákon ukládá a umožňuje. Příkladem je, že soudní orgány od nás v rámci vyšetřování požadují (osobní) údaje. V takovém případě musíme spolupracovat, a jsme tedy povinni tyto informace poskytnout. Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami také tehdy, pokud nám k tomu dáte svolení

Článek 6 Bezpečnostní opatření

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před nezákonným zpracováním.

• Všechny osoby, které se mohou jménem společnosti Ecobliss seznámit s vašimi údaji, jsou vázány povinností mlčenlivosti.
• Máme zásady pro uživatelská jména a hesla;
• Osobní údaje pseudonymizujeme a šifrujeme, pokud k tomu existuje důvod;
• Vytváříme zálohy našeho softwaru, abychom jej mohli obnovit v případě fyzických či technických incidentů;
• Naše opatření pravidelně testujeme a vyhodnocujeme;
• Naši zaměstnanci byli informováni o důležitosti ochrany osobních údajů.

Článek 7 Online údaje

1. K shromažďování informací o návštěvnících používáme Google Analytics. To znamená, že získáváme přehled o všech návštěvnících našich webových stránek. Tento nástroj využíváme interně ke kontrole výkonnosti určitých akcí a k tomu, kdy nastávají špičky, např. u objednávek.
2. Všechny IP adresy, které shromažďujeme, jsme prostřednictvím Google Analytics anonymizovali. To znamená, že vaši úplnou IP adresu nepředáváme do Google Analytics. V důsledku toho nemáme žádný konkrétní přehled o tom, kde se nacházíte. V případě zájmu můžete skript Analytics zablokovat stažením tohoto nástroje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Náš poskytovatel hostingu zaznamenává (omezené) IP adresy návštěvníků. Tyto IP adresy nejsou přímo přístupné prostřednictvím webových stránek. Náš poskytovatel hostingu tak činí v bezpečnostním kontextu. V případě útoku je pro našeho poskytovatele hostingu nezbytné, aby dokázal vystopovat „pachatele". To lze provést pouze na základě IP adresy.
4. Používáme pouze funkční cookies. Tyto cookies nevyžadující souhlas jsou nezbytné pro technické fungování webových stránek a vaše pohodlí při používání. Z odběru cookies se můžete odhlásit nastavením svého internetového prohlížeče tak, aby již cookies neukládal. Kromě toho můžete prostřednictvím nastavení svého prohlížeče také odstranit všechny dříve uložené informace.

Článek 8 Úniky dat

O úniku dat hovoříme tehdy, když se osobní údaje dostanou do rukou třetích stran, které k těmto údajům nemají povolen přístup. Úniky dat jsou interně hlášeny vedení, které jedná jako odpovědný zpracovatel. Vedení prošetří, zda je pravděpodobné, že porušení představuje riziko pro práva dotčených osob. Pokud existuje riziko porušení práv dotčených osob, bude únik dat ohlášen úřadu APD bez zbytečného odkladu, do 72 hodin poté, co bylo porušení zjištěno.

Článek 9 Práva dotčených osob

Ecobliss ctí všechna práva a povinnosti zúčastněných stran, jako je výše zmíněné nařízení EU GDPR (čl. 15-17). Aby mohla dotčená osoba využít svých práv, může podat písemnou žádost. Ecobliss má od přijetí žádosti čtyři týdny na posouzení, zda je žádost oprávněná. Proti rozhodnutí společnosti Ecobliss můžete vznést námitku nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (APD). Pro více informací zašlete prosím e-mail na info@ecobliss.com.

‍