Informativa sulla privacy

Articolo 1 Definizioni

Ecobliss attribuisce grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito denominato «GDPR»).

Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo, tra le altre cose, quali dati personali raccogliamo, per quali finalità e in base a quali principi li raccogliamo.

Articolo 2 Politica di minimizzazione dei dati

Facciamo tutto il possibile per tutelare la Sua privacy e trattiamo pertanto i dati personali con la massima cura. Ecobliss si conformerà in ogni caso alla normativa vigente, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Ciò implica, in ogni caso:

• Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà in conformità con la finalità per cui sono stati forniti; tali finalità e la tipologia dei dati personali sono descritte nella presente informativa sulla privacy.
• Il trattamento dei Suoi dati personali è limitato ai dati strettamente necessari per le finalità per cui vengono trattati.
• Le chiederemo il Suo consenso esplicito qualora sia necessario per il trattamento dei Suoi dati personali.
• Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei Suoi dati personali.
• Non trasmettiamo dati personali a terze parti, salvo che ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità per cui sono stati forniti.
• Siamo consapevoli dei Suoi diritti relativi ai Suoi dati personali, ci proponiamo di informarLa in merito e li rispetteremo sempre.

Articolo 3 Finalità del trattamento

I dati personali dei nostri partner commerciali saranno trattati da Ecobliss per le seguenti finalità:

• Finalità amministrative connesse alle attività commerciali di Ecobliss.
• Comunicazione/corrispondenza relativa all'(esecuzione dell')ordine.
• Esecuzione/completamento di un ordine concordato.
• Elaborazione degli ordini dal negozio online, per ottimizzare l'esperienza di acquisto digitale e per informarLa su offerte speciali e sconti.

Articolo 4 Base di raccolta dei dati personali

1. Gestione delle richieste o delle domande presentate a Ecobliss mediante un modulo di contatto e/o e-mail. Per le finalità sopra indicate, Ecobliss richiede i seguenti dati personali: Nome (completo); Funzione; Ragione sociale; Indirizzo e-mail (aziendale); Numero di telefono; Indirizzo di consegna; Informazioni relative all'ordine (quantità e numero articolo).
2. I dati personali di potenziali clienti, stakeholder e/o persone interessate saranno trattati da Ecobliss per le seguenti finalità: Fornitura di informazioni sotto forma di mailing e/o contatti mirati, al fine di avviare una collaborazione.
3. La base del consenso è soddisfatta anche attraverso accordo verbale, consegna di un biglietto da visita e collegamento tramite social media.
4. Ecobliss non conserva i dati personali per un periodo superiore a quanto necessario e richiesto dalla legge per la durata del contratto.

Articolo 5 Trasferimento a terze parti

1. Potremo trasferire le informazioni da Lei fornite a terze parti qualora ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità sopra descritte. Ad esempio, ci avvaliamo di terze parti per la gestione dell'amministrazione finanziaria e del personale, il trasporto degli ordini e l'ottimizzazione del sistema di gestione della qualità e del sistema di automazione.
2. Non divulgheremo le informazioni da Lei fornite a soggetti diversi da quelli sopra indicati, salvo che ciò sia richiesto e consentito dalla legge. Un esempio è rappresentato dalla richiesta da parte dell'autorità giudiziaria di dati (personali) nell'ambito di un'indagine. In tal caso siamo tenuti a cooperare e siamo pertanto obbligati a fornire tali informazioni. Potremo altresì condividere dati personali con terze parti qualora Lei ci conceda il Suo consenso.

Articolo 6 Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da trattamenti illeciti.

• Tutte le persone che, per conto di Ecobliss, possono accedere ai Suoi dati sono vincolate dall'obbligo di riservatezza.
• Adottiamo una politica di nome utente e password.
• Pseudonimizziamo e cifriamo i dati personali qualora ve ne sia ragione.
• Eseguiamo backup del nostro software per ripristinarlo in caso di incidenti fisici o tecnici.
• Testiamo e valutiamo periodicamente le nostre misure.
• I nostri dipendenti sono stati informati dell'importanza della protezione dei dati personali.

Articolo 7 Dati online

1. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sui visitatori. Ciò ci consente di avere una visione d'insieme di tutti i visitatori del nostro sito web. Utilizziamo questo strumento internamente per verificare le prestazioni di determinate azioni e rilevare i momenti di picco, ad esempio degli ordini.
2. Abbiamo anonimizzato tutti gli indirizzi IP che raccogliamo tramite Google Analytics. Ciò significa che non trasmettiamo a Google Analytics il Suo indirizzo IP completo. Di conseguenza, non disponiamo di informazioni specifiche sulla Sua ubicazione. Se lo desidera, può bloccare lo script Analytics scaricando questo strumento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Il nostro provider di hosting registra indirizzi IP (limitati) dei visitatori. Tali indirizzi IP non sono direttamente accessibili tramite un sito web. Il nostro provider di hosting lo fa per motivi di sicurezza. In caso di attacco, è essenziale che il nostro provider di hosting sia in grado di risalire all'autore. Ciò è possibile solo sulla base di un indirizzo IP.
4. Utilizziamo esclusivamente cookie funzionali. Questi cookie, per i quali non è richiesto il consenso, sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per la Sua comodità d'uso. Può disattivare i cookie impostando il Suo browser Internet in modo che non salvi più i cookie. Inoltre, può eliminare tutte le informazioni precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del Suo browser.

Articolo 8 Violazioni dei dati

Si parla di violazione dei dati quando dati personali finiscono nelle mani di terze parti che non sono autorizzate ad accedervi. Le violazioni dei dati vengono segnalate internamente alla direzione, che agisce in qualità di responsabile del trattamento. La direzione verificherà se la violazione è idonea a costituire un rischio per i diritti delle persone interessate. Qualora sussista un rischio di lesione dei diritti delle persone interessate, la violazione dei dati sarà notificata all'Autorità per la Protezione dei Dati (APD) senza ingiustificato ritardo, entro 72 ore dalla conoscenza della violazione.

Articolo 9 Diritti degli interessati

Ecobliss rispetta tutti i diritti e gli obblighi delle parti coinvolte, tra cui il già citato Regolamento UE-GDPR (artt. 15-17). Per esercitare i propri diritti, l'interessato può presentare una richiesta scritta. Ecobliss dispone di quattro settimane dal ricevimento della richiesta per valutarne la fondatezza. È possibile contestare la decisione tramite Ecobliss o presentare un reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati (APD). Per ulteriori informazioni, invii una e-mail a info@ecobliss.com.

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