Dichiarazione sulla privacy

Articolo 1 Definizione

Ecobliss considera molto importante la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali I in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito denominato "GDPR").

Nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo, tra l'altro, quali dati personali raccogliamo, per quali scopi e sulla base di quali principi li raccogliamo.

Articolo 2 Politica di minimizzazione dei dati

Facciamo tutto il possibile per salvaguardare la vostra privacy e pertanto trattiamo i dati personali con la massima attenzione. Ecobliss rispetterà in ogni caso la legislazione e i regolamenti applicabili, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati. In ogni caso, ciò implica che:

• Il trattamento dei tuoi dati personali avverrà in conformità con le finalità per le quali sono stati forniti, e tali finalità e la tipologia di dati personali sono descritte nella presente Informativa sulla privacy;
• Il trattamento dei tuoi dati personali è limitato ai dati minimi necessari per le finalità per le quali sono trattati;
• Ti chiederemo il consenso esplicito se necessario per il trattamento dei tuoi dati personali;
• Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali;
• Non trasmettiamo i dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione delle finalità per le quali sono stati forniti;
• Siamo consapevoli dei vostri diritti in merito ai vostri dati personali, ci proponiamo di informarvi su di essi e li rispetteremo sempre.

Articolo 3 Finalità del trattamento

I dati personali dei nostri rapporti commerciali saranno trattati da Ecobliss per i seguenti scopi:

• Finalità amministrative legate alle operazioni commerciali di Ecobliss.
• Comunicazione/corrispondenza in merito alla (esecuzione della) commessa.
• Esecuzione/completamento di un ordine concordato.
• Elaborazione degli ordini dal negozio web, per ottimizzare l'esperienza di acquisto di digitaI e per informarvi su offerte speciali e sconti.

Articolo 4 Base per la raccolta dei dati personali

1. Gestione di richieste o domande presentate a Ecobliss tramite modulo di contatto e/o e-mail. Per le finalità di cui sopra, Ecobliss richiede i seguenti dati personali: Na me (completo); Funzione; Nome della società; Indirizzo e-mail (aziendale); Numero di telefono; Indirizzo di consegna; Informazioni relative all'ordine (quantità e numero di articolo).
2. I dati personali di potenziali clienti, parti interessate e/o persone interessate saranno trattati da Ecobliss per le seguenti finalità: Fornitura di informazioni sotto forma di mailing e/o contatti mirati, al fine di ottenere una collaborazione.
3. La base del consenso è soddisfatta anche attraverso un accordo verbale, il rilascio di un biglietto da visita e il collegamento attraverso i social media.
4. Ecobliss non conserva i dati personali per un periodo superiore a quello necessario e richiesto dalla legge per la durata del contratto.

Articolo 5 Trasferimento a terzi

1. Potremmo trasferire le informazioni che ci fornisci a terzi qualora ciò sia necessario per l'esecuzione delle finalità sopra descritte. Ad esempio, ci avvaliamo di terzi per la gestione dell'amministrazione finanziaria e del personale; per la spedizione degli ordini; e per l'ottimizzazione del sistema di gestione della qualità e del sistema di automazione;
2. Non divulgheremo le informazioni fornite dall'utente a soggetti diversi da quelli sopra menzionati, a meno che ciò non sia richiesto e consentito dalla legge. Ad esempio, le autorità giudiziarie ci richiedono dati (personali) nell'ambito di un'indagine. In tal caso dobbiamo collaborare e siamo pertanto obbligati a fornire tali informazioni. Possiamo anche condividere i dati personali con terze parti se l'utente ci autorizza a farlo.

Articolo 6 Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da un trattamento illegale.

• Tutte le persone che possono prendere conoscenza dei vostri dati per conto di Ecobliss sono vincolate all'obbligo di riservatezza.
• Abbiamo una politica relativa a nome utente e password;
• Se c'è motivo di farlo, pseudonimizziamo e criptiamo i dati personali;
• Effettuiamo backup del nostro software per ripristinarlo in caso di incidenti fisici o tecnici;
• Testiamo e valutiamo regolarmente le nostre misure;
• I nostri dipendenti sono stati informati dell'importanza della protezione dei dati personali.

Articolo 7 Dati online

1. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sui visitatori. In questo modo otteniamo informazioni su tutti i visitatori del nostro sito web. Utilizziamo questo strumento internamente per verificare le prestazioni di determinate azioni e quando si verificano i momenti di picco, ad esempio degli ordini.
2. Tutti gli indirizzi IP che raccogliamo sono resi anonimi da Google Analytics. Ciò significa che non trasmettiamo il vostro indirizzo IP completo a Google Analytics. Di conseguenza, non abbiamo alcuna conoscenza specifica della vostra posizione. Se lo desiderate, potete bloccare lo script di Analytics scaricando questo strumento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Il nostro hosting registra (in modo limitato) gli indirizzi IP dei visitatori. Questi indirizzi IP non sono direttamente accessibili attraverso un sito web. Il nostro hosting party lo fa per motivi di sicurezza. In caso di attacco, è essenziale per il nostro hosting party essere in grado di rintracciare il "colpevole". Questo può essere fatto solo sulla base di un indirizzo IP.
4. Utilizziamo solo cookie funzionali. Questi cookie, privi di autorizzazione, sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per facilitarne l'utilizzo. È possibile annullare l'iscrizione ai cookie impostando il proprio browser Internet in modo tale che non memorizzi più i cookie. Inoltre, è possibile cancellare tutte le informazioni precedentemente memorizzate attraverso le impostazioni del browser.

Articolo 8 Perdite di dati

Si parla di violazione dei dati quando i dati personali cadono nelle mani di terzi a cui non è consentito l'accesso. Le fughe di dati vengono segnalate internamente alla direzione, che agisce in qualità di responsabile del trattamento. La direzione deve verificare se la violazione possa rappresentare un rischio per i diritti degli interessati. Qualora sussista un rischio di violazione dei diritti degli interessati, la fuga di dati verrà segnalata all'APD senza ingiustificato ritardo, entro 72 ore dalla conoscenza della violazione.

Articolo 9 Diritti delle persone interessate

Ecobliss rispetta tutti i diritti e gli obblighi delle parti interessate, come previsto dal GDPR UE (artt. 15-17). Per esercitare i propri diritti, l'interessato può presentare una richiesta scritta. Ecobliss ha quattro settimane di tempo dal ricevimento della richiesta per valutarne la fondatezza. È possibile opporsi alla decisione tramite Ecobliss o presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (APD). Per ulteriori informazioni, si prega di inviare un'e-mail a info@ecobliss.com.

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