Δήλωση Απορρήτου

Άρθρο 1 Ορισμός

Η Ecobliss θεωρεί ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, εφεξής αναφερόμενος ως «GDPR»).

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εξηγούμε, μεταξύ άλλων, ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς και βάσει ποιων αρχών τα συλλέγουμε.

Άρθρο 2 Πολιτική ελαχιστοποίησης δεδομένων

Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε το απόρρητό σας και ως εκ τούτου χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με τη μέγιστη προσοχή. Η Ecobliss θα συμμορφώνεται σε κάθε περίπτωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, αυτό συνεπάγεται:

• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο παρασχέθηκαν, και αυτοί οι σκοποί καθώς και το είδος των προσωπικών δεδομένων περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου·
• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιορίζεται στα δεδομένα που απαιτούνται κατ’ ελάχιστον για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία.
• Θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας αν τη χρειαζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων·
• Έχουμε λάβει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων·
• Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των σκοπών για τους οποίους παρασχέθηκαν.
• Γνωρίζουμε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, στοχεύουμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με αυτά και θα τα σεβόμαστε πάντα.

Άρθρο 3 Σκοπός της επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα των επιχειρηματικών μας σχέσεων θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Ecobliss για τον/τους ακόλουθο/ους σκοπό/ούς:

• Διοικητικοί σκοποί που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Ecobliss.
• Επικοινωνία/αλληλογραφία σχετικά με την (εκτέλεση της) εντολής.
• Εκτέλεση/ολοκλήρωση συμφωνημένης παραγγελίας.
• Επεξεργασία παραγγελιών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας ψηφιακών αγορών και για την ενημέρωσή σας για ειδικές προσφορές και εκπτώσεις.

Άρθρο 4 Βάση συλλογής προσωπικών δεδομένων

1. Διαχείριση αιτημάτων ή αιτήσεων που υποβάλλονται στην Ecobliss μέσω φόρμας επικοινωνίας ή/και e-mail. Για τους προαναφερθέντες σκοπούς, η Ecobliss ζητά τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: Όνομα (πλήρες)· Θέση· Επωνυμία εταιρείας· (Επαγγελματική) Διεύθυνση e-mail (Επαγγελματική)· Αριθμός τηλεφώνου· Διεύθυνση παράδοσης· Πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία (ποσότητα και κωδικός είδους).
2. Τα προσωπικά δεδομένα υποψήφιων πελατών, ενδιαφερομένων μερών ή/και ενδιαφερόμενων προσώπων θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Ecobliss για τον/τους ακόλουθο/ους σκοπό/ούς: Παροχή πληροφοριών υπό μορφή αλληλογραφίας ή/και στοχευμένων επαφών, με σκοπό την επίτευξη συνεργασίας.
3. Η βάση της συγκατάθεσης πληρούται επίσης μέσω προφορικής συμφωνίας, παράδοσης επαγγελματικής κάρτας και μέσω σύνδεσης μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
4. Η Ecobliss δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα από όσο είναι απαραίτητο και απαιτείται από τον νόμο για τη διάρκεια της συμφωνίας.

Άρθρο 5 Διαβίβαση σε τρίτους

1. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε τρίτους εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τρίτο μέρος για τη διεκπεραίωση της οικονομικής και της διοίκησης προσωπικού· τη μεταφορά της/των παραγγελίας/ιών· και τη βελτιστοποίηση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και του συστήματος αυτοματισμού·
2. Δεν θα αποκαλύψουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε άλλα μέρη πέραν των προαναφερθέντων, εκτός εάν αυτό απαιτείται και επιτρέπεται από τον νόμο. Ένα παράδειγμα αυτού είναι ότι οι δικαστικές αρχές ζητούν (προσωπικά) δεδομένα από εμάς στο πλαίσιο μιας έρευνας. Σε μια τέτοια περίπτωση οφείλουμε να συνεργαστούμε και ως εκ τούτου είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους εάν μας δώσετε την άδεια να το πράξουμε

Άρθρο 6 Μέτρα ασφαλείας

Έχουμε λάβει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από παράνομη επεξεργασία.

• Όλα τα πρόσωπα που μπορούν να λάβουν γνώση των δεδομένων σας για λογαριασμό της Ecobliss δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
• Διαθέτουμε πολιτική ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης·
• Ψευδωνυμοποιούμε και κρυπτογραφούμε τα προσωπικά δεδομένα εάν υπάρχει λόγος να το πράξουμε·
• Δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας του λογισμικού μας για να το ανακτήσουμε σε περίπτωση φυσικών ή τεχνικών συμβάντων·
• Δοκιμάζουμε και αξιολογούμε τακτικά τα μέτρα μας.
• Οι υπάλληλοί μας έχουν ενημερωθεί σχετικά με τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Άρθρο 7 Διαδικτυακά δεδομένα

1. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη συλλογή πληροφοριών επισκεπτών. Αυτό σημαίνει ότι αποκτούμε εικόνα για όλους τους επισκέπτες του ιστότοπού μας. Χρησιμοποιούμε αυτό το εργαλείο εσωτερικά για να ελέγχουμε την απόδοση ορισμένων ενεργειών και πότε εμφανίζονται στιγμές αιχμής, π.χ. παραγγελιών.
2. Έχουμε καταστήσει ανώνυμες όλες τις διευθύνσεις IP που συλλέγουμε μέσω του Google Analytics. Αυτό σημαίνει ότι δεν προωθούμε την πλήρη διεύθυνση IP σας στο Google Analytics. Ως αποτέλεσμα, δεν έχουμε καμία συγκεκριμένη εικόνα για το πού βρίσκεστε. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να αποκλείσετε το script του Analytics κατεβάζοντας αυτό το εργαλείο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Ο φορέας φιλοξενίας μας καταγράφει (περιορισμένες) διευθύνσεις IP των επισκεπτών. Αυτές οι διευθύνσεις IP δεν είναι άμεσα προσβάσιμες μέσω ενός ιστότοπου. Ο φορέας φιλοξενίας μας το κάνει αυτό σε πλαίσιο ασφαλείας. Σε περίπτωση επίθεσης, είναι ουσιώδες για τον φορέα φιλοξενίας μας να μπορεί να εντοπίσει τον «δράστη». Αυτό μπορεί να γίνει μόνο βάσει μιας διεύθυνσης IP.
4. Χρησιμοποιούμε μόνο λειτουργικά cookies. Αυτά τα cookies που δεν απαιτούν άδεια είναι απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου και την ευκολία χρήσης σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας με τέτοιο τρόπο ώστε να μην αποθηκεύει πλέον cookies. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να διαγράψετε όλες τις πληροφορίες που αποθηκεύτηκαν προηγουμένως μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Άρθρο 8 Παραβιάσεις δεδομένων

Μιλάμε για παραβίαση δεδομένων όταν προσωπικά δεδομένα περιέρχονται στα χέρια τρίτων που δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Οι παραβιάσεις δεδομένων αναφέρονται εσωτερικά στη διοίκηση, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Η διοίκηση θα διερευνήσει εάν η παραβίαση ενδέχεται να ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα των ενδιαφερομένων προσώπων. Εάν υπάρχει κίνδυνος προσβολής των δικαιωμάτων των ενδιαφερομένων προσώπων, η παραβίαση δεδομένων θα αναφερθεί στην APD χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που έγινε γνωστή η παραβίαση.

Άρθρο 9 Δικαιώματα των ενδιαφερομένων προσώπων

Η Ecobliss τιμά όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εμπλεκόμενων μερών, όπως ο προαναφερθείς Κανονισμός GDPR της ΕΕ (άρθρα 15-17). Προκειμένου να κάνει χρήση των δικαιωμάτων του/της, το ενδιαφερόμενο πρόσωπο μπορεί να υποβάλει γραπτό αίτημα. Η Ecobliss έχει στη διάθεσή της τέσσερις εβδομάδες από τη λήψη του αιτήματος για να αξιολογήσει εάν το αίτημα είναι βάσιμο. Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση κατά της απόφασης μέσω της Ecobliss ή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (APD). Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε στείλτε ένα e-mail στο info@ecobliss.com.

‍