Declaración de confidencialidad

Artículo 1 Definición

Ecobliss considera que la protección de sus datos personales es muy importante. Tratamos sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, en lo sucesivo, el "RGPD").

En esta Política de Privacidad explicamos, entre otras cosas, qué datos personales recogemos, con qué fines y en base a qué principios.

Artículo 2 Política de minimización de datos

Hacemos todo lo posible para salvaguardar su privacidad y, por lo tanto, tratamos los datos personales con el máximo cuidado. Ecobliss cumplirá en todo caso con la legislación y normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. En cualquier caso, esto implica:

• El tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con la finalidad para la que se han facilitado, y dichas finalidades y el tipo de datos personales se describen en esta Declaración de Privacidad;
• El tratamiento de sus datos personales se limita a aquellos datos que se requieren como mínimo para los fines para los que se tratan;
• Solicitaremos su consentimiento explícito si lo necesitamos para el tratamiento de sus datos personales;
• Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
• No cedemos datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la consecución de los fines para los que fueron facilitados;
• Somos conscientes de sus derechos en relación con sus datos personales, nuestro objetivo es informarle sobre ellos y siempre los respetaremos.

Artículo 3 Finalidad del tratamiento

Los datos Persona I de nuestras relaciones comerciales serán tratados por Ecobliss con la(s) siguiente(s) finalidad(es):

• Fines administrativos relacionados con las operaciones comerciales de Ecobliss.
• Comunicación/correspondencia sobre la (ejecución de la) orden.
• Ejecución/finalización de un pedido acordado.
• Procesar los pedidos de la tienda online para optimizar la experiencia de compra digital e informarle sobre ofertas especiales y descuentos.

Artículo 4 Recogida de datos personales

1. Gestionar las solicitudes o peticiones dirigidas a Ecobliss mediante formulario de contacto o correo electrónico. Para ello, Ecobliss solicita los siguientes datos personales: Nombre completo; Cargo; Nombre de la empresa; Dirección de correo electrónico (empresarial); Número de teléfono; Dirección de entrega; Información del pedido (cantidad y número de artículo).
2. Ecobliss procesará los datos personales de los prospectos, partes interesadas y/o personas interesadas para los siguientes fines: Proporcionar información en forma de correo postal y/o contactos dirigidos, con el fin de lograr la cooperación.
3. El consentimiento también se obtiene mediante acuerdo verbal, la emisión de una tarjeta de presentación y la creación de vínculos a través de las redes sociales.
4. Ecobliss no almacena datos personales durante más tiempo del necesario y exigido por ley durante la vigencia del acuerdo.

Artículo 5 Transferencia a terceros

1. Podemos transferir la información que nos proporcione a terceros si esto es necesario para la ejecución de los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos un tercero para que se encargue de la administración financiera y de personal; el transporte del/los pedido(s); y la optimización del sistema de gestión de calidad y del sistema de automatización;
2. No divulgaremos la información que usted proporcione a terceros distintos de los mencionados anteriormente, a menos que la ley lo exija y lo permita. Un ejemplo de esto es que las autoridades judiciales nos soliciten datos (personales) en el contexto de una investigación. En tal caso, debemos cooperar y, por lo tanto, estamos obligados a proporcionar esta información. También podemos compartir datos personales con terceros si usted nos da permiso para hacerlo.

Artículo 6 Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento ilícito.

• Todas las personas que puedan tener conocimiento de sus datos en nombre de Ecobliss están sujetas a la obligación de confidencialidad.
• Tenemos una política de nombres de usuario y contraseñas;
• Si existe algún motivo para ello, utilizamos seudonimizadores y encriptamos los datos de la persona I.
• Realizamos copias de seguridad de nuestro software para recuperarlo en caso de incidentes físicos o técnicos;
• Realizamos pruebas y evaluaciones periódicas de nuestras medidas;
• Nuestros empleados han sido informados sobre la importancia de la protección de los datos personales.

Artículo 7 Datos en línea

1. Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre los visitantes. Esto nos permite conocer a todos los visitantes de nuestro sitio web. Usamos esta herramienta internamente para comprobar el rendimiento de ciertas acciones y detectar los momentos de mayor actividad, por ejemplo, en los pedidos.
2. Hemos anonimizado todas las direcciones IP que recopilamos mediante Google Analytics. Esto significa que no enviamos su dirección IP completa a Google Analytics. Por lo tanto, no tenemos información específica sobre su ubicación. Si lo desea, puede bloquear el script de Analytics descargando esta herramienta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Nuestro proveedor de alojamiento web registra (de forma limitada) las direcciones IP de los visitantes. Estas direcciones IP no son directamente accesibles a través del sitio web. Nuestro proveedor de alojamiento web realiza esta práctica por motivos de seguridad. En caso de un ataque, es fundamental que nuestro proveedor de alojamiento web pueda rastrear al responsable. Esto solo es posible a partir de una dirección IP.
4. Solo utilizamos cookies funcionales. Estas cookies, que no requieren permiso, son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y para facilitar su uso. Puede desactivar las cookies configurando su navegador para que no las almacene. Además, también puede eliminar toda la información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador.

Artículo 8 Filtraciones de datos

Hablamos de una filtración de datos cuando los datos personales caen en manos de terceros sin permiso de acceso a ellos. Las filtraciones de datos se notifican internamente a la dirección, que actúa como responsable del tratamiento. La dirección investigará si la filtración puede suponer un riesgo para los derechos de las personas afectadas. Si existe riesgo de vulneración de los derechos de las personas afectadas, la filtración de datos se notificará a la APD sin demora injustificada, dentro de las 72 horas siguientes a su conocimiento.

Artículo 9 Derechos de las personas afectadas

Ecobliss respeta todos los derechos y obligaciones de las partes implicadas, como el mencionado RGPD (artículos 15-17). Para ejercer sus derechos, el interesado puede presentar una solicitud por escrito. Ecobliss dispone de cuatro semanas desde la recepción de la solicitud para evaluar su procedencia. Puede oponerse a la decisión a través de Ecobliss o presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (APD). Para más información, envíe un correo electrónico a info@ecobliss.com.

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