Privacyverklaring

Artikel 1 Definitie

Ecobliss vindt de bescherming van uw persona I gegevens zeer belangrijk. Wij verwerken uw persona I-gegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna te noemen de "GDPR").

In dit Privacybeleid leggen we onder andere uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, voor welke doeleinden en op basis van welke principes we deze verzamelen.

Artikel 2 Beleid gegevensminimalisatie

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom uiterst zorgvuldig om met persona I gegevens. Ecobliss houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit houdt in ieder geval in:

• De verwerking van uw persoonsgegevens zal plaatsvinden in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en het type persoonsgegevens worden beschreven in deze privacyverklaring.
• De verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot die gegevens die minimaal noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Indien nodig voor de verwerking van uw persoonsgegevens zullen wij u om uw uitdrukkelijke toestemming vragen;
• We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen;
• Wij geven persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Wij zijn op de hoogte van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, streven ernaar u hierover te informeren en zullen deze rechten altijd respecteren.

Artikel 3 Doel van de verwerking

Persona I gegevens van onze relaties worden door Ecobliss verwerkt voor de volgende doelstelling(en):

• Administratieve doeleinden met betrekking tot de bedrijfsactiviteiten van Ecobliss.
• Communicatie/correspondentie over de (uitvoering van de) opdracht.
• Uitvoering/afronding van een overeengekomen opdracht.
• Bestellingen uit de webshop verwerken om de digitale winkelervaring te optimaliseren en u te informeren over speciale aanbiedingen en kortingen.

Artikel 4 Verzamelen van persoonsgegevens

1. Het afhandelen van verzoeken of aanvragen die via een contactformulier en/of e-mail aan Ecobliss worden gedaan. Voor bovengenoemde doeleinden vraagt Ecobliss om de volgende persoonsgegevens: Naam (volledig); Functie; Bedrijfsnaam; (Zakelijk) E-mailadres (Zakelijk); Telefoonnummer; Leveringsadres; Ordergerelateerde informatie (aantal en artikelnummer).
2. Persoonsgegevens van potentiële klanten, belanghebbenden en/of geïnteresseerden worden door Ecobliss verwerkt voor de volgende doeleinden: het verstrekken van informatie in de vorm van mailings en/of gerichte contacten, met als doel samenwerking te bewerkstelligen.
3. De basis voor toestemming wordt ook bereikt door mondelinge overeenkomst, het uitreiken van een visitekaartje en het leggen van contacten via sociale media.
4. Ecobliss bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig en wettelijk vereist is gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Artikel 5 Doorgifte aan derden

1. Wij kunnen de door u verstrekte informatie aan derden doorgeven indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo schakelen wij bijvoorbeeld een derde partij in voor de financiële en personeelsadministratie, het transport van de bestelling(en) en de optimalisatie van het kwaliteitsmanagementsysteem en het automatiseringssysteem.
2. Wij zullen de door u verstrekte informatie niet aan andere partijen dan de hierboven genoemde bekendmaken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is wanneer de gerechtelijke autoriteiten (persoonsgegevens) bij ons opvragen in het kader van een onderzoek. In een dergelijk geval moeten wij meewerken en zijn wij daarom verplicht deze informatie te verstrekken. Wij kunnen persoonsgegevens ook delen met derden indien u ons daarvoor toestemming geeft.

Artikel 6 Veiligheidsmaatregelen

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking.

• Alle personen die namens Ecobliss kennis kunnen nemen van uw gegevens, zijn gebonden aan de geheimhoudingsplicht.
• We hanteren een beleid voor gebruikersnamen en wachtwoorden;
• We pseudonimiseren en versleutelen persoonsgegevens indien daar een reden voor is;
• We maken back-ups van onze software om deze te kunnen herstellen in geval van fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren onze maatregelen regelmatig;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Artikel 7 Onlinegegevens

1. We gebruiken Google Analytics om bezoekersinformatie te verzamelen. Dit betekent dat we inzicht krijgen in alle bezoekers van onze website. We gebruiken deze tool intern om de prestaties van bepaalde acties te controleren en om piekmomenten te signaleren, bijvoorbeeld qua bestellingen.
2. We hebben alle IP-adressen die we verzamelen geanonimiseerd met behulp van Google Analytics. Dit betekent dat we uw volledige IP-adres niet doorgeven aan Google Analytics. Hierdoor hebben we geen specifiek inzicht in uw locatie. Indien gewenst kunt u het Analytics-script blokkeren door deze tool te downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Onze hostingprovider registreert (beperkte) IP-adressen van bezoekers. Deze IP-adressen zijn niet direct toegankelijk via een website. Onze hostingprovider doet dit vanuit veiligheidsoogpunt. In geval van een aanval is het voor onze hostingprovider essentieel om de dader te kunnen traceren. Dit kan alleen op basis van een IP-adres.
4. We gebruiken alleen functionele cookies. Deze cookies, waarvoor geen toestemming vereist is, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. U kunt cookies uitschakelen door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van uw browser.

Artikel 8 Uitlekken van gegevens

We spreken van een datalek wanneer persoonsgegevens in handen vallen van derden die geen toegang tot die gegevens hebben. Datalekken worden intern gemeld aan het management, dat optreedt als verantwoordelijke verwerker. Het management onderzoekt of het lek een risico vormt voor de rechten van de betrokken personen. Indien er een risico bestaat op schending van de rechten van de betrokken personen, wordt het datalek zonder onredelijke vertraging, binnen 72 uur nadat kennis is genomen van de schending, gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 9 Rechten van betrokken personen

Ecobliss respecteert alle rechten en plichten van de betrokken partijen, zoals vastgelegd in de AVG (art. 15-17). Om gebruik te maken van zijn/haar rechten kan de betrokkene een schriftelijk verzoek indienen. Ecobliss heeft vier weken de tijd vanaf ontvangst van het verzoek om te beoordelen of het verzoek gegrond is. U kunt bezwaar maken tegen de beslissing via Ecobliss of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (APD). Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar info@ecobliss.com.

‍