Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Článok 1 Definícia

Ecobliss považuje ochranu vašich osobných údajov za veľmi dôležitú. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (Nariadenie (EÚ) 2016/679, ďalej len „GDPR“).

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov okrem iného vysvetľujeme, ktoré osobné údaje zhromažďujeme, na aké účely a na základe akých zásad ich zhromažďujeme.

Článok 2 Zásada minimalizácie údajov

Robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme chránili vaše súkromie, a preto s osobnými údajmi zaobchádzame s maximálnou starostlivosťou. Ecobliss bude vo všetkých prípadoch dodržiavať platné právne predpisy a nariadenia vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov. V každom prípade to znamená:

• Spracúvanie vašich osobných údajov bude v súlade s účelom, na ktorý boli poskytnuté, pričom tieto účely a typ osobných údajov sú opísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov;
• Spracovanie vašich osobných údajov je obmedzené na tie údaje, ktoré sú minimálne potrebné na účely, na ktoré sa spracúvajú;
• Ak to budeme potrebovať na spracúvanie vašich osobných údajov, požiadame vás o váš výslovný súhlas;
• Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti vašich osobných údajov;
• Osobné údaje neposkytujeme iným stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré boli poskytnuté;
• Sme si vedomí vašich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov, snažíme sa vás o nich informovať a budeme ich vždy rešpektovať.

Článok 3 Účel spracúvania

Osobné údaje našich obchodných vzťahov bude Ecobliss spracúvať na nasledujúce účely:

• Administratívne účely súvisiace s obchodnou činnosťou spoločnosti Ecobliss.
• Komunikácia/korešpondencia o (vykonaní) príkazu.
• Vykonanie/dokončenie dohodnutej objednávky.
• Spracovanie objednávok z internetového obchodu s cieľom optimalizovať zážitok z digitálneho nakupovania a informovať vás o špeciálnych ponukách a zľavách.

Článok 4 Základ pre zhromažďovanie osobných údajov

1. Vybavovanie žiadostí alebo dopytov adresovaných Ecobliss prostredníctvom kontaktného formulára a/alebo e-mailu. Na vyššie uvedené účely Ecobliss žiada o tieto osobné údaje: Meno (úplné); Funkcia; Názov spoločnosti; (Pracovná) e-mailová adresa (pracovná); Telefónne číslo; Dodacia adresa; Informácie súvisiace s objednávkou (množstvo a číslo položky).
2. Osobné údaje potenciálnych zákazníkov, zainteresovaných strán a/alebo záujemcov bude Ecobliss spracúvať na nasledujúce účely: Poskytovanie informácií formou zasielania pošty a/alebo cielených kontaktov s cieľom dosiahnuť spoluprácu.
3. Základ súhlasu je splnený aj ústnou dohodou, odovzdaním vizitky a prepojením cez sociálne médiá.
4. Ecobliss neuchováva osobné údaje dlhšie, než je nevyhnutné a vyžadované zákonom počas trvania dohody.

Článok 5 Poskytovanie tretím stranám

1. Informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme poskytnúť tretím stranám, ak je to nevyhnutné na splnenie vyššie opísaných účelov. Napríklad využívame tretiu stranu na zabezpečenie finančnej a personálnej administratívy; prepravy objednávok; a optimalizácie systému riadenia kvality a automatizačného systému;
2. Informácie, ktoré nám poskytnete, nesprístupníme iným stranám, než sú vyššie uvedené, pokiaľ to nevyžaduje a nepovoľuje zákon. Príkladom je situácia, keď od nás justičné orgány v rámci vyšetrovania požiadajú o (osobné) údaje. V takom prípade musíme spolupracovať, a sme teda povinní tieto informácie poskytnúť. Osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami aj v prípade, že nám na to dáte súhlas.

Článok 6 Bezpečnostné opatrenia

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred nezákonným spracúvaním.

• Všetky osoby, ktoré sa môžu oboznámiť s vašimi údajmi v mene Ecobliss, sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
• Máme zavedené pravidlá pre používateľské mená a heslá;
• Osobné údaje pseudonymizujeme a šifrujeme, ak je na to dôvod;
• Vytvárame zálohy nášho softvéru, aby sme ho mohli obnoviť v prípade fyzických alebo technických incidentov;
• Naše opatrenia pravidelne testujeme a vyhodnocujeme;
• Naši zamestnanci boli informovaní o dôležitosti ochrany osobných údajov.

Článok 7 Online údaje

1. Na zhromažďovanie informácií o návštevníkoch používame Google Analytics. To znamená, že získavame prehľad o všetkých návštevníkoch našej webovej stránky. Tento nástroj používame interne na kontrolu výkonu určitých aktivít a na zistenie, kedy nastávajú špičkové momenty, napríklad pri objednávkach.
2. Všetky IP adresy, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Google Analytics, sme anonymizovali. To znamená, že vašu úplnú IP adresu neposkytujeme službe Google Analytics. V dôsledku toho nemáme žiadny konkrétny prehľad o tom, kde sa nachádzate. Ak si želáte, môžete skript Analytics zablokovať stiahnutím tohto nástroja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Náš hostingový poskytovateľ zaznamenáva (obmedzene) IP adresy návštevníkov. Tieto IP adresy nie sú priamo prístupné cez webovú stránku. Náš hostingový poskytovateľ to robí v rámci zabezpečenia. V prípade útoku je pre nášho hostingového poskytovateľa nevyhnutné vedieť vystopovať „páchateľa“. To možno urobiť iba na základe IP adresy.
4. Používame iba funkčné cookies. Tieto cookies, ktoré nevyžadujú povolenie, sú nevyhnutné pre technickú prevádzku webovej stránky a vaše pohodlie pri používaní. Cookies sa môžete odhlásiť tak, že nastavíte svoj internetový prehliadač tak, aby cookies už neukladal. Okrem toho môžete prostredníctvom nastavení svojho prehliadača vymazať aj všetky predtým uložené informácie.

Článok 8 Únik údajov

O úniku údajov hovoríme vtedy, keď sa osobné údaje dostanú do rúk tretích strán, ktoré k nim nesmú mať prístup. Úniky údajov sa interne nahlasujú vedeniu, ktoré koná ako zodpovedný spracovateľ. Vedenie preskúma, či je pravdepodobné, že porušenie predstavuje riziko pre práva dotknutých osôb. Ak existuje riziko porušenia práv dotknutých osôb, únik údajov sa bez zbytočného odkladu nahlási úradu APD do 72 hodín od získania vedomosti o porušení.

Článok 9 Práva dotknutých osôb

Ecobliss dodržiava všetky práva a povinnosti zúčastnených strán, ako napríklad vyššie uvedený zákon EÚ GDPR (čl. 15-17). Aby dotknutá osoba mohla využiť svoje práva, môže podať písomnú žiadosť. Ecobliss má od prijatia žiadosti štyri týždne na posúdenie, či je žiadosť oprávnená. Proti rozhodnutiu môžete namietať prostredníctvom Ecobliss, alebo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (APD). Pre viac informácií pošlite e-mail na info@ecobliss.com.

‍